IL CORE BUSINESS DI CARVOILÀ
All’interno del ciclo di vita di una vettura, Carvoilà si colloca sul mercato come servizio high-quality per la sua movimentazione. I servizi principali di Carvoilà sono:
- Presa e consegna al cliente finale per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Spostamenti interni tra service point del Partner
- Consegna e ritiro della vettura per test-drive
I VALORI DI CARVOILÀ
Le 3 caratteristiche essenziali del servizio
PROFESSIONALITÀ
Attenta selezione e formazione dei driver, dress code ordinato e costante monitoraggio della qualità del servizio offerto.
SICUREZZA
Controllo continuo dello status del servizio, assicurazione kasko sempre attiva, tracciamento di ogni movimentazione tramite i verbali digitali.
TRASPARENZA
Richiesta di valutazione del servizio tramite feedback, tariffario condiviso e chiaro, invio mensile di reportistica al Partner.
EFFICIENZA E TECNOLOGIA
Carvoilà garantisce una gestione snella dei processi
Il Partner inserisce in totale autonomia le richieste di servizio sulla piattaforma web dedicata e ne monitora costantemente lo stato di avanzamento.
Questo strumento permette di gestire tutte le tipologie di servizi, assegnare ai driver i servizi in modo automatizzato, inviare notifiche push a Partner e cliente, gestire prenotazioni last-minute fino a 3 ore di preavviso.
